保安队伍的安全管理

2023-04-19 网站编辑 0

一、重视安全,建立高效的安全工作机制

安全永远是人的第 一需求,“确保安全,优质服务”也成为保安公司最基本的工作原则。安全管理,牵扯到客户的切身利益,安全从其性质上可分为治安安全与消防安全。

1.以强化保安员素质为切入口

(1)素质管理。对保安员实施准军事化管理。在发展实践中,我们总结出了一整套的人员管理程序,最有效的为“四统一”、“四集中”,即统一上岗、统一着装、统一装备、统一作息以及集中招聘、集中学习、集中培训和集中管理。

(2)意识培养。大力培养保安员的服务意识,树立“客户需要就是工作目标”的观念,改变原来保安员单一的保安功能,使保安员成为“保安员、迎宾员、服务员”的统一体。

2.以建立安全管理体系为突破口

(1)治安安全管理

A、加强岗位执勤。严密监视岗位区域动态,发现异常及时汇报;同时,充分发挥监察工作的职能监察作用,成立纠察小分队,采取定时与不定时相结合的方式,对分队各岗位岗位执勤、岗位礼仪、岗位纪律、工作交接等情况进行监督检查,进一步促使保安员在岗位上认真履职尽责。

B、加强车辆管控。针对客户所处环境及自身特点,在客户内部实行控制式管理体制,以有效的降低安全隐患。对车辆进出实行出入检查制度,在车辆、人员、大宗货物出入登记上,严格遵循“对人、对证件、对车辆”的三对原则,严格控制、及时疏导人车流量、保持秩序始终井然。

C、强化应急管理。针对客户单位不同的工作特点,制定不同的服务标准和工作要求,为了更加有效的处置暴力事件、骚扰事件、意外事故等,要抽调思想作风过硬、业务技能精湛、具有一定处突经验的保安员组建应急分队,主要负责在突发事件发生时有效打击和处置各类突发事件。

D、强化考核工作。每月对各岗位岗位执勤情况进行安全考核,考核结果与其绩效工作、年终评先选优等工作挂钩。

(2)消防安全管理

A、确定消防管理目标。坚持“预防为主,防消结台”的消防工作万针,严格实行防火安全责任制,并树立“全员防消”的管理观念,实施全员义务消防员制。

B、强化消防宣传演练。在客户辖区区域不间断地开展消防安全宣传活动,传播消防法规和防火知识,不断提升员工的消防意识;同时,定期组织客户单位员工和保安队伍共同参与的消防安全演练活动,提高全员的“自救”意识和能力,防患于“未燃”。消防演练包括灭火应急方案和进行消防演练两个步骤。

C、强化消防日常管理。一方面,通过设专人巡逻监管、安置挡车桩、安置简明指示标识等办法,着重解决违章占用消防通道的问题,保证消防通道的顺畅;另一方面,积极落实防火安全“三级”检查制度,重视冬、春两季的消防、设施设备大检查工作,确保在火灾多发期的消防安全工作。

D、强化消防档案建立。包括单位基本概况和消防安全重点部位情况;建筑物消防设计审核、消防验收以及消防安全检查的文件、资料;消防管理组织机构和各级消防安全责任人;消防安全制度;消防设施、灭火器材情况;义务消防队人员及其消防工种人员情况;与消防安全有关的重点工种人员情况;新增消防产品,防火材料的合格证明;灭火和应急疏散预案;火灾隐患及其整改情况记录;防火检查、巡查记录;消防安全培训记录;灭火和应急疏散预案的演练记录;消防奖惩情况记录情况等。


二、发挥优势,建立高效的管理运作机制


1.健全管理体系,实行信息化管理。从队伍管理需要出发,实行集人事管理、队伍管理、客户管理、工资管理、装备管理于一体的保安电脑管理系统,把员工培训、人事变动、员工晋级和任免、客户单位服务费收取、发票管理、员工工资和装备管理等全部纳入信息化管理范围,这一科学手段的应用,保证了数据的及时性和准确性,不仅节省了人力,提高了工作效率,而且还提高了管理的质量和水平,真正实现了信息化管理目标。充分利用现有科技及信息化资源,提升保安队伍正规化管理水平和工作效率,不断促进队伍管理正规化建设水平提升。

2.健全目标管理,实行制度化管理。目标管理责任制是现代企业管理的重要手段之一,是激励和调动员工工作积极性的有效手段。结合客户实际,制订详细的队伍管理制度,并层层签订责任状,同时把奖罚贯穿于日常工作之中,尤其对保安员因违法违纪或工作失误造成客户单位损失和影响的,除由直接责任人负责承担一切经济责任外,还将追究分管领导相关责任。通过责任明确和制度落实,真正形成“一级抓一级,一级对一级负责”的管理格局,以此不断提高保安员的工作积极性和自觉性,从而有力推动保安队伍向正规化、制度化方向发展。

3.健全监督机制,实行法制化管理。为切实提高保安员遵章纪、依章办事的自觉性,同时督促保安员更好的履职尽责,更好地协助客户开展各项工作,充分利用现有的纠察资源,将保安队伍纳入督导检查工作范围,对队伍管理情况、执勤情况、违法违纪情况等进行不间断、多渠道监督检查。此外,严格落实教育培训制度,每月定期组织保安员学习与保安服务工作有关的法律常识,不断增强保安员的法纪观念,提高保安员依法执勤的水平。


三、建立完善安全防范检查制度


(一)分队应在大队的指导下,结合队伍实际制定出具体的安全防范措施,张贴于值班室或宿舍。

(二)分队的安全检查工作要落实责任制,做到定人、定点、定时、定位。

(三)熟悉护卫单位消防器材位置及使用方法,掌握水电、煤气、报警装置和总开关的位置。

(四)熟记紧急联络信号:对讲机代号及各级报警电话。

(五)执勤时要提高警惕性,认真检查出入车辆,并做好书面记录。

(六)不定期向员工宣传安防知识及组织保安员开展灭火器材使用、火险逃生及抢险救灾等消防演练,制定防火等安防预案,安防措施严密。

(七)积极配合公安机关开展网格化防控工作,门前治安“三包”责任制落实到位,积极协助公安机关或政府其他执法部门的执法行动。

(八)每月对护卫点进行有针对性的安全检查,内容包括防火、防盗、防事故、防破坏,检查后作好详细记录上报客户单位整改。

(九)定期对护卫单位内的消防设备、报警系统、监控系统进行检查,上报客户单位进行维护、保养工作。


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